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在市红十字会当志愿者3年，耳濡目染，开始习惯从人道、博爱、奉献的角度看待事物；近年来，大商集团佳木斯百货大楼实施诚信工程，打造百大品牌，提高了诚信建设水平，树立了良好的诚信形象，得到了顾客的信任，又赢得了较高的效益，着实让人高兴；关于诚信，许多人在研究，仁者见仁、智者见智。诚信为本是经商的最高境界，诚信是财富，诚信是企业取胜的法宝，这些理念人们都在接受。我曾在市商业局当过办公室主任，而且就在这个百货大楼当过总经理助理，诚信在企业重要到什么程度，我心里很清楚。但是我现在不想从企业发展、市场竞争的角度来研究诚信，而想从伦理道德、构建社会主义和谐社会的角度来看待诚信。这样一来诚信就和博爱搭上边了。
百货大楼的诚信教育内涵是很丰富的。包括文明礼貌教育、遵纪守法教育，真诚待人和诚实守信教育、乐于助人教育、言行一致和学会负责的教育等，特别强调教育员工要有爱心，真诚地理解他人、善待他人，在人际交往中信守承诺，建立和谐的人际关系。这和红十字会倡导的人道博爱、奉献精神是一致的、人道思想，是人类文明进步的产物——伦理道德的反映和结论。人道的本原是指尊重人的权利，包括爱护人的生命，关怀人的幸福，尊重人的人格，这是人类社会进化到需要结成伙伴关系和有组织地进行生存斗争所产生的一种思想情操：构成道德有三个要素，也是三个层次、第一是休戚相关，互相帮助，这是社会本能；第二是正义和公道，这是人与人相处的准则；第三是自我牺牲， 自我奉献，这是道德的最高层次，道德是做人的道理，是整个社会的支柱。无论是诚信，还是博爱，都是以“人”为本，有助于创造良好的社会风气，提升社会的文明程度。
诚信是博爱的一种反映和体现，很唯想象一个没有爱心的人能做好一个诚实的人。博爱是诚信的地基和底蕴，有了爱就有了一切。诚信，在经济学家看来是经济资源，在伦理学家看来是道德资源。无论从哪个角度看，百货大楼在构建社会主义和谐社会中的地位和作用都是不可低估的。
百货大楼成为一个诚信企业是由诸多因素构成的。首要的是董事长、总经理刘福海已经成熟为一名成功的企业家，不断超越自我。特别是百货大楼加入大商集团之后，他从这个商业大公司吸收了丰富的营养，形成了健全崭新的新理念，崇高的目标，以一个核心的价值观为导向，不仅解决好企业体制、机制、营销、管理方面的问题，而且站在为构建和谐社会出力的高端，走出一条现代商业企业之路，使百货大楼具有了独特的品质和独有的内涵。百货大楼热心于社会公益事业和慈善事业，是市红十字会会员单位，1998年夏秋之交，我市遭受洪水袭击，百货大楼慷慨解囊，在市里举办的《为了灾民的家园》赈灾义演专场演出现场，踊跃捐款，因为捐款数额大，代表到台上举牌亮相，展示了一个大企业的风采；从2002年至2004年我市举办了三次纪念“5．8”世界红十字日，万人献爱心活动，百货大楼都踊跃捐款，2002年日月，河南省和我市抚远县受灾，百货大楼主动捐出了一批商品，使我市红十字会成为第一个向河南省灾区捐款捐物的市级红十字会，百货大楼被评为2002年度我市“爱心工程”标兵单位，百货大楼在全市人民心目中树立起了良好的“爱心大使”的形象。百货大楼的公众形象经历了增强知名度、增强美善度两个阶段，现在已经进入增强和谐度阶段，和顾客零距离，更加关注社会、关注弱势群体，发挥一个大企业的优势，为构建和谐社会出力我们为我市能有这样一个充满爱心、诚心为本的企业感到骄傲。
贾 深 |
